DEP veut dire : Dossier électronique du patient.
Dans le DEP, on met les documents sur la santé.
Par exemple :

• des ordonnances de médicaments
• un carnet de vaccination
• des rapports médicaux

Chaque patient et chaque patiente a son propre DEP.

Dans mon DEP, les documents sont enregistrés sous forme électronique.

Le DEP est comme une page internet.
Pour lire les documents, j’ai besoin d’une connexion internet.

Je peux voir mes documents en ligne :

• sur mon ordinateur
• sur mon téléphone mobile

Plusieurs professionnels de la santé ont des documents médicaux
sur moi.
Ces personnes peuvent enregistrer ces documents
dans mon DEP :

• mon médecin généraliste
• ma thérapeute
• ma dentiste
• etc.

Les pharmacies et les hôpitaux mettent aussi des documents
dans mon DEP.

Moi-même, je peux aussi mettre des documents dans mon DEP.
Par exemple :

• une ordonnance pour des lunettes
• un certificat médical

Je peux partager mes documents avec les professionnels de la santé.
Comme je veux. Par exemple :

• avec mon médecin de famille
• avec ma pharmacienne
• avec mon thérapeute

Ces professionnels peuvent lire mes documents.

Je décide moi-même qui a le droit de lire quels documents.
Par exemple, je peux décider ceci :
ma dentiste n’a pas le droit de lire le rapport de ma psychiatre.   

Peut-être j’ai besoin d’aide.
Une personne peut m’aider pour mon DEP.

Par exemple :

• ma curatrice
• mon médecin
• une amie, mon frère

Je voudrais ouvrir un DEP.
Pour cela j’ai besoin d’un fournisseur de DEP.
(Parfois il s’appelle aussi : communauté DEP).
Les fournisseurs sont des entreprises.

Plusieurs fournisseurs proposent les DEP.
Les fournisseurs :

• s’occupent de la technique
• protègent mes documents et mes données
• développent le DEP

Ainsi je peux toujours trouver mes documents sur mon DEP.
Même si je perds mon téléphone portable.

Je peux choisir moi-même mon fournisseur.
Je trouve les différents fournisseurs sous ce lien :

Ouvrir un DEP

Je voudrais ouvrir un DEP.
Pour cela, j’ai besoin d’un fournisseur.

Je choisis un fournisseur certifié.
Certifié, cela veut dire :
Le fournisseur respecte les règles de sécurité.

Je peux faire confiance à mon fournisseur.
Mes données sont en sécurité.

Les fournisseurs certifiés reçoivent ce label :

Je trouve les différents fournisseurs sous ce lien :

Ouvrir un DEP

Mon médecin a un autre fournisseur que moi.
Ça ne fait rien.
Il peut quand même enregistrer les documents dans mon DEP.

Oui je peux changer de fournisseur quand je veux.
Alors je choisis un autre fournisseur.
Le nouveau fournisseur doit être présent dans mon canton.

Et si je déménage ?
Est-ce que je dois changer de fournisseur ?
Non, je peux garder mon fournisseur.
Même si je change de canton.  

Dans mon DEP, mes documents sont en sécurité.
Deux lois veillent à cela :

• la loi sur la protection des données et
• la loi fédérale sur le dossier électronique du patient.

Les fournisseurs doivent protéger mes données :

• mes données personnelles (nom, adresse, etc.)
• les informations sur mes maladies
• mes documents de patient

Je garde le contrôle sur mes documents.

Je décide moi-même qui peut regarder mes données,
et qui peut enregistrer des documents dans mon DEP.
Dans mon DEP, je peux voir : 

• qui a regardé mon DEP
• qui a enregistré un document dans mon DEP.

Chez mon fournisseur, les documents dans mon DEP sont en sécurité. 

Par exemple si je perds mon téléphone portable,
mes documents ne sont pas perdus.
Ils sont toujours chez mon fournisseur.

Le DEP n’est pas obligatoire. Il est facultatif.
Je décide moi-même si je veux un DEP ou pas.
Je peux supprimer mon DEP quand je veux.

J’aimerais ouvrir un DEP.

Voilà ce qui est nécessaire : 

• avoir une adresse e-mail
• avoir un téléphone portable
• pouvoir lire mes mails sur mon téléphone portable  

Voilà comment faire :

1. Choisir un lieu sur la liste.
   Par exemple : une pharmacie.
   Liste :
   Ouvrir un DEP
2. Aller dans ce lieu ou téléphoner
   pour prendre rendez-vous.  
   Annoncer : « Je veux ouvrir un DEP ».  

3. Le jour du rendez-vous, apporter:

   1. mon passeport, ma carte
      d’identité ou mon permis de séjour
   2. mon numéro AVS (écrit sur ma carte de l’assurance maladie)
   3. mon téléphone portable
4. Et le jour du rendez-vous :
   Tout d’abord, un collaborateur crée une identité électronique pour moi.
   Ensuite il ouvre mon DEP.
   J’ai déjà une identité électronique ?
   Alors j’amène mon mot de passe (login).

Une personne peut m’accompagner.
Par exemple un ami ou ma curatrice.

J’ai un curateur ou une curatrice.
Cette personne est peut-être responsable de mon DEP.
Cela dépend du type de curatelle :   

• J’ai une curatelle de portée générale.
  Mon curateur signe toujours mes documents officiels.
  Alors il doit ouvrir mon DEP pour moi :

• directement en ligne ou
• dans le lieu choisi (par exemple à la pharmacie)

• Je peux moi-même signer mes documents officiels, sans mon curateur.
  Alors je peux ouvrir mon DEP moi-même.
  Et mon curateur peut m’aider.

J’ai besoin d’aide. Quoi faire ?
Je peux choisir un représentant.

Par exemple :

• ma curatrice
• une amie
• mon frère

Cette personne va s’occuper de mon DEP.
Alors elle a les mêmes droits sur mon DEP.
Et je l’annonce comme représentant. 

Pour annoncer mon représentant :

• je donne le nom de mon représentant quand j’ouvre mon DEP
• j’enregistre mon représentant dans mon DEP plus tard

Infos pour moi et mon représentant 

Chaque fournisseur donne des conseils et astuces.
Sur son site internet, il propose aussi des vidéos explicatives.

Des rapports de médecin, des examens médicaux, des ordonnances
de médicaments…
Tous ces documents peuvent aller dans un DEP.
Vous avez le droit de demander une copie. 

Contactez votre médecin
(ou l’hôpital, le laboratoire, la pharmacie).

Pour cela, utilisez le modèle de lettre en ligne.

Lien externe : Modèle de lettre

1. Ouvrez le modèle de lettre.
2. Écrivez en haut à gauche votre nom, prénom, adresse et adresse mail.
3. Écrivez en haut à droite le destinataire (par exemple le médecin ou l’hôpital).
4. Écrivez le lieu et la date.
5. Dans la lettre, mettez une croix sur vos choix. Complétez les informations, si nécessaire.
6. Imprimez la lettre et signez-la.

Maintenant, la lettre est prête.
Faites encore une copie de votre carte d’identité (ou permis de séjour).
Mettez la lettre et la copie dans une enveloppe.
Envoyez l’enveloppe timbrée par la poste. 

Vous pouvez aussi envoyer votre lettre par mail.
Avec la copie de votre carte d’identité.

Bon à savoir :

Tous les médecins n’utilisent pas le DEP.

Si votre médecin utilise le DEP,
demandez-lui de mettre les documents dans votre DEP.
C’est le moyen le plus facile.

Si votre médecin n’utilise pas le DEP,
il peut vous envoyer les documents par mail ou par la poste.
Vous devez alors mettre vous-même les documents dans votre DEP.

Vous pouvez demander de l’aide à quelqu’un.
Ou allez là où vous avez ouvert votre DEP.